FAQ

  • 郵便振込は先払い?後払い?

  • クーリングオフは効きますか?

  • 支払い方法について教えてください。

  • 電話やファックスで注文できますか?

  • 注文をキャンセルしたいのですが?

  • インターネットでの注文が、きちんと注文できているか不安です。

  • ギフトラッピングはお願いできますか?

  • 代引き手数料はいくらかかりますか?

  • 送料はいくらかかりますか?
    (平成30年6月より改定)

  • 配送先の住所を会員登録住所とは別の住所に指定できますか?

  • 複数の配送先を指定できますか?

  • 購入した商品を返品したいのですが。

  • 退会できますか。

  • 登録した情報を変更できますか。

  • 会員登録は何のためにあるのですか。

  • カートに商品が入らない。

  • ページが正しく表示されません。

  • iPhoneでお問い合わせ電話番号画像を複数回タップすると、「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」というメッセージがでるんですが。

会員登録について
  • 退会できますか。

  • MYページより、退会手続きが行えます。
    いままで登録した情報は削除され、ログインができなくなりますことをご了承ください。
    一度退会されても、再度登録が可能ですのでまたのご利用をお待ちしております。

  • 登録した情報を変更できますか。

  • 登録情報の変更は、MYページよりいつでも可能です。
    ご住所や、メールアドレスの変更に関しては、お間違えないようお願いいたします。

  • 会員登録は何のためにあるのですか。

  • 会員登録していただく事により、ご注文者の情報の入力の必要がなく、ご注文いただけます。何度もご購入頂く方にはとても便利です。
    また、配送先などの複数登録も可能です。
    さらに、登録者には、最新情報などをメールでお知らせをいたしますので、是非とも会員登録をしていただき、お買い物をお楽しみください。